Elazığ’da yaşayan Aysun Aksoy, estetik ve sağlık sorunlarını çözmek amacıyla dört yıl önce özel bir klinikte burun ameliyatı geçirmiştir. Ameliyata karar vermesinde, estetik görünümünde düzeltme ve nefes almasını kolaylaştırma isteği en önemli etkenler olmuştur. Ancak, yaşananlar planlandığı gibi gitmemiş, ameliyatların ardından kadın ciddi sorunlar yaşamaya başlamıştır.
İlk ameliyat sonrası beklediği sonucu alamayan Aksoy, yaşadığı sağlık problemlerinin devam ettiğini fark ederek yeniden doktoruna başvurmuştur. Doktorunun önerisi doğrultusunda tekrar ameliyat kararı alınmış ve bu süreçte toplamda dört kez ameliyat gerçekleştirilmiştir. Her seferinde maddi olarak ek külfet üstlenen Aksoy, maalesef ki her yeni operasyonla birlikte burnunun daha da kötüleştiği endişesine kapılmıştır.
Sağlık yetkilileri ve klinik yönetimiyle yaşadığı sorunları dile getiren kadın, özellikle burnundaki fonksiyonel ve estetik sorunların giderek arttığını, nefes almanın daha da zorlaştığını ve burnunun yapısında ciddi bozulmalar olduğunu ifade etmektedir. Psikolojik açıdan da derin yaralar alan Aksoy, klinik ve doktor hakkında yasal işlemlere başvurmuştur. Kendisine yapılanlara tepki gösteren kadın, ödemiş olduğu ücretlerin iadesini talep etmiş, ancak olumsuz yanıtlar almıştır. Bu gelişmeler üzerine mağduriyetini dile getirmek adına hem klinik hem de ameliyatı gerçekleştiren doktor hakkında suç duyurusunda bulunan Aksoy, tazminat talebinde de bulunmuştur.